ePrivacy and GPDR Cookie Consent by Cookie Consent

Ouvidoria Municipal

A Ouvidoria Municipal é a unidade responsável pelo acesso à informação, supervisão de serviços e instância recursal de atendimento da Prefeitura de Assis. O canal apropriado para registrar Reclamações, Elogios, Sugestões, Denúncias, Dúvidas ou Pedidos de Acesso à Informação (e-SIC).
As solicitações de serviço são efetuadas direto com as unidades competentes e podem ser realizadas pelo aplicativo ou ZAP da Prefeitura cuja os botões encontram-se na barra de menu deste portal.
Quando o atendimento ou serviço público não é prestado de modo adequado a Ouvidoria atua como mediadora de conflito, garantindo o acesso da população à Prefeitura.

Abrir ou consultar um atendimento


OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO:

Atendimentos:

Presencial:
Av. Rui Barbosa, 1066, piso superior, Centro. De segunda à sexta-feira das 9hs às 11hs; das 14hs às 17hs.

Telefone: (18) 3321-5070 ramal 4. Das 9hs às 11hs; das 14hs às 17hs.
Digital: Pelo botão acima, 24 horas, todos os dias.

Informações:
- Facebook: clique aqui
- Instagram: clique aqui


OUVIDORIA DA SAÚDE:

Atendimento presencial no SAU (Serviço de Atendimento ao Usuário) na rua Cândido Mota 48.
Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 13h.

Quer orientações pelo WhatsApp? Converse com a SISSA, nossa atendente virtual:


Atendimento via WhatsApp

Legislação


Prestação de Contas


Tutoriais da Ouvidoria, assista:


Relatórios Gerenciais:

Os relatórios gerenciais da Ouvidoria são disponibilizados no link Transparência Total, clique aqui.


Notícias da Ouvidoria

  • 06/12/2023 - 08:47 | Atualizado em 07/12/2023 - 10:46

Servidores Municipais recebem certificados de reconhecimento profissional

  • 18/07/2023 - 08:26 | Atualizado em 18/07/2023 - 12:43

Ouvidoria de Assis participa de Seminário Nacional

  • 11/04/2023 - 08:53 | Atualizado em 11/04/2023 - 08:53

Ouvidoria Municipal divulga Relatório Geral referente o ano de 2022

  • 27/12/2022 - 16:16 | Atualizado em 27/12/2022 - 16:17

Ouvidoria Municipal divulga as principais ações desenvolvidas em 2022

  • 24/05/2022 - 10:37 | Atualizado em 24/05/2022 - 15:57

Ouvidoria Municipal divulga relatório referente ao 1º quadrimestre de 2022

  • 22/02/2021 - 16:01 | Atualizado em 24/02/2021 - 09:57

Prefeitura divulga relatório da Ouvidoria no ano de 2020

  • 08/10/2019 - 15:03 | Atualizado em 08/10/2019 - 15:43

Adesão à Ouvidoria Digital da Prefeitura aumenta em Assis

Aplicativo

Atendimento ao Cidadão, 24 horas.

Acesse aqui

Informativo

Receba as notícias da Prefeitura.

Acesse aqui

AssisDigital

Catálogo de Serviços Digitais.

Acesse aqui

Curta