Ouvidoria Digital
A Ouvidoria Municipal é a unidade responsável pelo acesso à informação, supervisão de serviços e instância recursal de atendimento da Prefeitura de Assis. O canal apropriado para registrar Reclamações, Elogios, Sugestões, Denúncias, Dúvidas ou Pedidos de Acesso à Informação (e-SIC).
As solicitações de serviço são efetuadas direto com as unidades competentes e podem ser realizadas pelo aplicativo ou ZAP da Prefeitura cuja os botões encontram-se na barra de menu deste portal.
Quando o atendimento ou serviço público não é prestado de modo adequado a Ouvidoria atua como mediadora de conflito, garantindo o acesso da população à Prefeitura.
Abrir ou consultar um atendimento
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO:
Atendimentos:
Presencial:
Av. Rui Barbosa, 1066, piso superior, Centro. De segunda à sexta-feira das 9hs às 11hs; das 14hs às 17hs.
Digital: Pelo botão acima, 24 horas, todos os dias.
Informações:
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OUVIDORIA DA SAÚDE:
Atendimento presencial no SAU (Serviço de Atendimento ao Usuário) na rua Cândido Mota 48.
Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 13h.
Quer orientações pelo WhatsApp? Converse com a SISSA, nossa atendente virtual:
Atendimento via WhatsApp
Legislação
Prestação de Contas
Tutoriais da Ouvidoria, assista:
Relatórios Gerenciais:
Os relatórios gerenciais da Ouvidoria são disponibilizados no link Transparência Total, clique aqui.
Notícias da Ouvidoria
- 27/12/2022 - 16:16 | Atualizado em 27/12/2022 - 16:17
Ouvidoria Municipal divulga as principais ações desenvolvidas em 2022
- 27/09/2022 - 16:02 | Atualizado em 28/09/2022 - 11:58
Ouvidoria Municipal divulga relatórios referente ao 2º quadrimestre de 2022
- 20/07/2022 - 11:25 | Atualizado em 20/07/2022 - 12:15
TECNOLOGIA EM MOVIMENTO: Prefeitura disponibiliza mais dois serviços digitais
- 24/05/2022 - 10:37 | Atualizado em 24/05/2022 - 15:57
Ouvidoria Municipal divulga relatório referente ao 1º quadrimestre de 2022
- 07/03/2022 - 17:35 | Atualizado em 09/03/2022 - 13:55
CIDADE EM MOVIMENTO: Ouvidoria Municipal divulga relatório de atendimentos no ano de 2021
- 01/10/2021 - 15:59 | Atualizado em 13/10/2021 - 11:17
Ouvidoria Municipal registra mais de 300 atendimentos no 2º quadrimestre de 2021
- 30/07/2021 - 11:45 | Atualizado em 06/08/2021 - 09:04
Prefeitura Digital aperfeiçoou a qualidade dos serviços municipais, segundo Ouvidoria
- 14/05/2021 - 09:03 | Atualizado em 14/05/2021 - 10:50
Ouvidoria Municipal realiza balanço do quadrimestre em atendimentos e conclui que moradores estão se adaptando as novas tecnologias
- 19/04/2021 - 10:34 | Atualizado em 27/04/2021 - 14:46
Ouvidoria Digital permite que população faça manifestações em qualquer dia e horário
- 22/02/2021 - 16:01 | Atualizado em 24/02/2021 - 09:57
Prefeitura divulga relatório da Ouvidoria no ano de 2020
- 08/10/2019 - 15:03 | Atualizado em 08/10/2019 - 15:43
Adesão à Ouvidoria Digital da Prefeitura aumenta em Assis
- 01/08/2019 - 14:48 | Atualizado em 01/08/2019 - 15:30